江苏省服务外包示范城市——常州市

常州是一座有着3200多年历史的文化古城，位居长江之南、太湖之滨，处于长三角中心地带，与上海、南京两大都市等距相望，区位优势显著。常州是江苏省首批服务外包示范城市，拥有常州市创意产业基地、常州科教城、钟楼经济开发区、武进经济开发区等4个省级服务外包示范区和常州创意人才培训中心、常州科教城培训管理中心等2个省级服务外包人才培训基地。服务外包企业500多家，从业人员近6万人。常州发展服务外包产业主要有以下的优势条件：

1、良好的区位条件。常州具有方便快捷的水陆空交通设施和在全国较为先进的现代化立体交通网络系统。民航常州机场已开通20多条国内外航线，机场保税仓库对接上海自贸区，有5条铁路、7条高速公路途经常州，常州港为国家一类开放口岸，拥有 10个万吨级泊位（包含1个十万吨级泊位），京杭大运河穿境而过。方便和快捷带来的低成本为发展服务外包产业提供更优越的竞争条件。

 2、较强的城市实力。2015年常州市实现地区生产总值5273.15亿元，增长9.2%，人民生活水平较高，百姓殷实，在2014年福布斯中国商业城市排行榜中，常州位于第13位。良好的创业环境，较强的城市实力，是投资发展的基础条件，也是创新发展的源动力，为服务外包产业发展创造更良好的载体平台。

3、发达的产业基础。常州制造业发达，是长三角重要的制造业基地，目前，常州正借助装备制造业的雄厚基础，大力推进轨道交通、汽车及零部件、农机和工程机械产业链、碳材料、太阳能光伏、新医药、新光源、智能数控和机器人、通用航空、智能电网等十大产业链建设。为进一步提升和增强现代制造业企业的核心竞争力，作为途径和手段，迫切需要将信息技术与传统产业进行对接。外购外包等投入需求的不断增加，为发展软件产业提供了广阔的市场空间和演绎舞台，也为服务外包的发展带来了机遇。

4、应用型人才优势。常州具有发展服务外包产业的人才支撑优势。服务外包产业最需要的是懂语言、懂专业技术和网络知识的实用型人才。本着“领军人物全球招，主管人才国内引，软件蓝领本地供”理念，常州科教城作为以高等职业教育为特色的实用型人才培养摇篮，每年毕业生达2万人，其中有相当数量的与软件动漫相关联的专业毕业生，他们最大的特点或优势在于，不仅具备扎实的专业基础知识，而且动手能力强；不仅定位于实际操作，而且其报酬收入相对较低。同时，常州生活成本相比上海、南京等大城市低，更容易吸引大学生在此就业创业，这就为跨国公司实现低成本外包战略提供了有利条件。日前，常州检验检测认证学院揭牌成立，将为第三方检测机构提供一揽子人力资源解决方案。

5、优良的创业环境。常州的商务成本和运营成本相对上海、杭州等地要低，同时常州城市生态良好，环境优美，是国家卫生城市、环保模范城市和国家森林城市，荣登“2015年中国人居环境奖获奖名单”综合奖榜首。政务环境优良，政府和企业讲诚信、效率、法治，社会和谐，治安稳定，人民祥和，是适合人居和创业发展的城市。常州还有系列鼓励发展软件、动漫、电商产业的税收政策、扶持政策，对知识产权保护十分重视。常州还是一座包容性强，能尊重不同民族、不同国家和地区风俗的城市。改革开放以来，常州市加大对外开放力度，已有来自107个国家和地区的3500多家外国企业投资常州，总投资额461亿美元。与世界近200个国家和地区建立贸易合作关系，进出口总额近300亿美元，对外贸易依存度和经济国际化程度较高。较高的经济国际化水平、表明对世界文化和价值观差异的认同和缩小，为承接跨国公司服务外包提供了有利的条件。

6、外包产业特色明显。常州目前主要依托四个省级服务外包示范基地发展服务外包特色园区，常州创意产业基地以软件研发、动漫、网游制作外包为特色，常州科教城以电子信息和智能装备为特色，钟楼经济开发区以嵌入式软件及集成电路研发外包为特色，武进经济开发区以电子商务服务外包为特色。此外，中国常州检验检测认证产业园也在天宁经开区正式揭牌，目前已有SGS、日本波肯纺织检测、UL（上海）等多家国内外知名检测机构签署了入驻协议，将成为常州服务外包发展新的增长点。

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