2015年1-12月，我省服务外包业务合同额445.9亿美元，同比增长19.6%，其中离岸合同额253.0亿美元，同比增长21.3%，在岸合同额192.9亿美元，同比增长17.4%。服务外包业务执行额376.8亿美元，同比增长21.1%，其中离岸执行额214.1亿美元，同比增长22.6%，在岸执行额162.7亿美元，同比增长19.1%。
我省服务外包业务总量继续保持全国领先，实现了新常态下的稳定增长。主要特点：
一、增速高于全国水平，外包总量全国领先。2015年1-12月，我省服务外包业务离岸执行额214.1亿美元，同比增长22.6%，全国离岸执行额646.4亿美元，同比增长15.6%，离岸执行额增速高于全国7个百分点，总量接近全国三分之一，我省服务外包在增速和总量上仍有明显优势。
二、离岸业务增速高于在岸业务。2015年，我省服务外包业务离岸合同额、离岸执行额增速分别高出在岸合同额、在岸执行额增速3.9和3.5个百分点，在岸业务较离岸业务发展放缓明显，也是近三年以来在岸业务增速首次低于离岸业务。
三、主要发包市场格局稳定，“一带一路”市场重要性显著提高。美国、欧洲、中国香港牢牢占据我国离岸发包市场的前三位，服务外包执行额分别为44.2亿美元、34.5亿美元、28.9亿美元，分别同比增长20.6%、1%、13.6%。中国台湾、韩国、日本分列四到六位，以上六个国家和地区合计占我省离岸发包市场的79.7%，业务地位突出。2015年我省承接“一带一路”国家服务外包业务33.5亿美元，较上年同比增长12.4%,占我国离岸外包的15.6%，是我省重要的离岸市场发包地，市场业务潜力较大。
四、服务外包业务结构持续优化。2015年，我省ITO、BPO、KPO三种业务离岸服务外包执行额为116.4、15.5、82.2亿美元，同比增长13.4%、25.6%、37.7%，占比53.4%、7.2%、38.4%。ITO增速放缓、占比下降，知识业务流程KPO增速最快，所占比重增加明显。三种业务模式结构日益优化，知识产权、工业设计、工程设计、医药和生物技术研发、动漫以及网游设计等外包业务的迅速发展带领我省服务外包向高端领域拓展，我省服务外包业务转型升级明显加快。
五、主要城市外包业务突出，加快推动“一带一群”建设。“一带一群”以南京、无锡、苏州三个国家示范城市为主体，加上常州、镇江形成“3+2”城市带，辐射到长江以北，与南通和泰州形成“3+2+2”城市集群。南京、无锡、苏州作为国家级服务外包示范城市，2015年离岸执行额分别为60.6、81.5、62.7亿美元，示范城市发挥主力军作用明显；常州、镇江、南通、泰州全年离岸执行额分别为1.1、5.9、1.9、0.17亿美元，实现较快增长。“一带一群”城市群服务外包离岸执行总额占全省的99.8%，具有较好的发展优势。因此，要加快推动“一带一群”建设，探索服务外包集群发展的新模式，促进各城市之间差异化协同发展，发挥集群效应，推动我省服务外包产业进一步加快发展。