徐州经济开发区国际服务外包示范区地处江苏徐州经济开发区内。徐州经济开发区创建于1992年7月，1993年10月被江苏省人民政府批准为省级开发区。现有辖区面积152.8平方公里，常住人口20多万，拥有企业2000余家，其中外资企业500多家，是徐州市重点建设的高新技术产业中心和先进制造业、现代服务业基地。2009年12月被批准为省级国际服务外包示范区，也是目前徐州唯一的省级国际服务外包示范区。
根据徐州经济开发区“二次创业”新一轮发展的总体规划，国际服务外包示范区，一期规划面积3.3平方公里，主要包括商务区、软件园、总部基地、生活区、休闲娱乐区、金龙湖景区等。示范区主要发展承接国际服务外包的相关产业，具体包括软件设计、商务流程设计、工程机械设计与制造（CAD/CAM）、金融后台服务、研发服务、创新设计、动漫产业、人力资源管理、总部经济以及专业服务等。计划到2012年，服务外包行业的从业人员达到5—6万人，业务收入达到50—60亿元，推动徐州市成为“江苏省国际服务外包示范城市”，把徐州建设成为苏北以及淮海经济区较具影响力的服务外包产业聚集区。
服务外包产业是徐州经济开发区重点培育的新兴产业，目前拥有规模较大的服务外包企业35家，外资企业7家，销售总收入34.2亿元。徐州经济开发区资源丰富，环境优越，服务高效，五大优势将为服务外包插上腾飞翅膀。
一是区位优势突出。徐州国际服务外包示范区紧邻徐州高铁枢纽客运站，京沪高铁、徐兰客运专线将于2012年建成通车，届时将形成济南、南京、郑州的1小时经济圈，北京、上海、西安的2小时经济圈。作为两条高速铁路的交汇点，服务外包示范区将率先迎来高铁经济时代，担当起北京、上海服务外包产业转移的区域中心，人流、物流、信息流的畅通将大力推动开发区服务外包产业的迅猛发展。作为服务外包重要的基础环境之一的通讯与网络在徐州得到了稳定而快速的发展，2008年徐州移动电话用户数达到368.8万户,宽带互联网用户数达到48.08万户。
二是人才优势突出。徐州科技教育发达，科研实力较强，科技进步总体水平连续多年在淮海经济区处于领先地位，拥有高等院校12所，在校学生近10万人，中等专业学校11所，在校学生3.34万人，独立科研院所30家、博士后科研工作站2个、省级高新技术企业58家、民营科技型企业708家；拥有科技人员近30万人，其中，中国工程院院士6人，具有高级技术职称人员8200人。高等院校拥有数和在校学生数在江苏省仅次于南京，是江苏省乃至淮海经济区普高教育、职业教育、成人教育发展的高地。
三是产业优势突出。目前，徐州经济开发区培育形成了装备制造、新能源、现代物流、电子信息、食品医药、纺织服装等一批优势产业，是国家级工程机械产业基地和新能源特色产业基地，也是江苏智能化工程机械产业基地、江苏太阳能光伏产业基地，建有11家省级以上企业研发中心。在苏北率先启动建设生产力促进中心，搭建了工业设计、金融担保、认证检测、留学创业、人力资源、企业技术创新等多个自主研发和公共服务平台。全区通过复核认定的高新技术企业占全市的50%。
四是环境优势突出。国际服务外包示范核心区位于金龙湖畔、珠山生态公园北侧，与金龙湖小镇为邻，这里优美的自然环境必然成为科技精英的神往之地。
五是政策优势突出。为促进服务外包产业又好又快发展，徐州经济开发区先后出台了《关于推进科技创新工作的意见》、《关于促进现代服务业发展的意见》、《关于促进服务外包产业发展的扶持意见》（试行）、《关于建设高素质科技领军人才队伍的人才政策》、《关于支持领军型海外留学归国创业的人才政策》和《关于支持优势骨干企业的人才政策》等政策措施。设立了专项发展基金，用于企业参加国际软件认证、人才教育培养、公共技术服务设施建设；将服务外包纳入外贸出口和利用外资考核体系，并分别按外贸发展基金要求和招商引资奖励办法进行奖励。对符合条件的服务外包企业可提供“三个一百”，即为服务外包领军人才免费提供100平方的住房、100平方的办公场所和100万元的扶持资金。
区域位置：位于徐州市区东郊，距离市中心彭城广场5.8公里，距离新城区5分钟车程，与老城区、新城区形成“黄金三角”之势。陇海铁路、京沪铁路、连霍高速、京福高速、104国道、京杭运河，以及正在建设的京沪高铁和即将动工建设的徐兰客运专线在开发区交汇设站，是徐州交通枢纽中的枢纽。
产业特色：目前，徐州经济开发区培育形成了以工程机械和专用车辆为主的装备制造、以太阳能光伏为主的新能源、以生产性物流为主的现代服务三大主导产业和食品医药、纺织电子等一批优势产业，正在加快发展电子信息、软件及服务外包、总部经济、生态商务等新兴产业。