近日商务部办公厅发布《商务部等9部门关于确定中国服务外包示范城市的通知》通知中提到：经国务院批准，同意将徐州、佛山、烟台、贵阳、洛阳、宜昌等6个城市确定为中国服务外包示范城市，享受现有示范城市的支持政策。
中国服务外包示范城市服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业（特别是大学生就业）能力强、国际化水平高等特点。
中国服务外包示范城市的支持政策包括税收优惠、财政资金支持、实用人才培训、特殊劳动工时、金融支持等。
在2018年，徐州市委、市政府就明确提出“创建国家服务外包示范城市”的目标，并作为全市十大开放平台之一强力予以推进。