2016年镇江市被商务部等国家九部委命名为中国服务外包示范城市，镇江市服务外包产业迈入发展快车道，服务外包业务总量有较大幅度增长。全市承接服务外包执行金额12.89亿元，同比去年目标数增长16.8%。其中，承接离岸服务外包执行金额5.6亿美元；新增服务外包从业企业76家，新增从业人员近4千多人。截至2016年底，全市共有服务外包企业581家，从业人员近6万人。
从新增服务外包企业注册资金规模看，注册资金超过千万元的企业达46家，占全市新增服务外包企业的60.5%，新增服务外包企业规模质量有明显提升。