鼓楼区是江苏省政府所在地，是南京市政治、经济、教育和文化中心城区，区内有南京大学、南京师范大学等20多所大学，省部及地方科研所71家,科技人员10多万人，其中中国科学院、工程院两院院士42名，占南京市近一半。
自2006年获得江苏省服务外包基地城市示范区的荣誉以来，鼓楼区服务外包产业获得了跨越式的发展，现已成为我区开放型经济不可或缺的重要组成部分。目前区内企业有2家为“国家10大创新软件企业”，4家为“中国软件业务收入百强企业”，另有2008年度全国服务外包成长型百强企业在我区有4家，有3家企业荣获2008年度江苏省重点骨干型国际服务外包企业称号，8家企业成为江苏省成长型国际服务外包企业。服务外包业务类型主要集中在软件、工程研发设计、供应链物流、医药研发等领域；发包国主要有美国、日本、英国、德国、韩国等；发包方有朗讯、阿尔卡特、NEC、巴斯夫等知名跨国企业。经过数年打造，现已形成两大较为完善的服务外包产业集聚区。
南京国际服务外包产业园（江东软件城）
园区南起集庆门大街、北至汉中门大街，东起燕山路，西至清河路，占地面积1.16平方公里。毗邻奥体中心、CBD中心商务区、宝船遗址公园、绿博园、滨江风光带，区位优越、交通便捷、环境优美、配套齐全。园区按现代国际商务园区进行高标准规划，总建筑面积约245万平方米，绿地率达到40%以上，园区规划为信息技术外包ITO区、业务流程外包BPO区、知识流程外包KPO区、以及公寓和商业配套区等四个功能分区，功能分区明晰，配套设施完善。园区空调系统采用水源热泵和冰蓄冷技术进行集中供暖供冷，该项目是中国建筑类节能清洁能源计划（CDM）第一个示范项目，也是江苏省最大的建筑节能减排项目，为入驻企业提供绿色、低耗、舒适、自然的办公生活环境。
模范马路创新街区
模范马路创新街区内沿线有南京邮电大学、南京工业大学等8所高校、科研院所以及国电南瑞、国电南自、中电第十四研究所等8家大型企业，有46个国家级、省部级重点实验室以及10多个博士后流动站和博士、硕士学位授权点，拥有两院院士10人、副教授级以上专家3000多名、科技人员2万多名。
目前整个模范马路创新街区已引进各类研发、设计企业210余家，研发设计面积达23.5万平方米，形成了电力自动化产业、城市轨道交通产业、无线通信产业、IC-芯片设计产业、新材料及生物医药、工程设计产业、文化创意产业、环境工程与新能源产业、汽车设计研发等产业群聚。
鼓楼区服务外包公共服务平台建设
1、相关专业技术平台建设
南京市科技局、鼓楼区政府、南京工业大学三方联合打造的“南京科技广场科技综合服务平台”，包括科技创新大楼、科技服务大楼、科技研发大楼、人才公寓等。该平台将成为高新技术研发集聚区、科技成果转化示范区、专利技术发布窗口区、科技产业发展幅射区，使之成为我区服务外包企业服务的重要服务平台和载体。江苏省情报所、江苏技术产权交易所、省市技术市场、鼓楼区科技政务中心等十多家服务机构在这里设立窗口，为企业创新提供专业化、系列化、集中化的全方位服务。
在江东软件城园区内，已经引进专业服务机构为孵化器企业提供专业技术服务。主要有：中国软件评测中心游戏动漫华东分中心,该中心设有网络游戏协同开发系统和游戏产品开发平台；中国中小企业协会苏皖赣地区服务中心，该中心设有“鼎辰服务网”和EME企业服务平台；南京医药临床与临床前CRO中介技术服务平台，另外，在园区还将建设新能源和节能减排成果展示平台和IT公共技术服务平台。
2、服务外包人才培训平台
鼓楼区是江苏省国际服务外包人才培训基地，将为孵化器搭建大学学历教育和服务外包企业实用型人才培训之间的实训平台。我区现有的培训平台主要有：与IBM公司、南大苏富特公司、南京大学合作建立“IBM—南京服务外包人才实训基地”，目前已培养学生400人；中图数码公司与美国鹰图公司合作建立的高端工程技术服务外包人才培养；南大—鼓楼高校国家大学科技园与美国赛灵思公司合作建立的FPGA芯片设计中心，一期年培训300-500人；工业大学生物医药研发外包服务培训中心等，另外鼓楼区与南京大学商学院、视讯365等高校和公司合作，为帮助小企业避免经营失败，提供深入的企业咨询、信息和帮助，为我区国际服务外包企业提供有力的人才保障。
3、投资融资和专业商务公共服务平台
鼓楼区成立了南京高科技国际风险投资服务园暨南京软件产业投融资中心，现已累计引进风投机构20多家，为20多家企业提供了2千多万美元和近3亿元人民币的融资。通过引进投融资服务，以及律师、会计、咨询顾问等专业商务机构区内设立服务联络点，为企业发展壮大提供项目鉴定、仪器检测、专利及商标申请、品牌建设、商品促销、技术产权交易，兼并、收购重组等专业商务服务，缩短企业的创业期。
4、境外接单服务平台
设立“走出去”服务平台，充分发挥市、区境外接单中心的作用，将辖区内中小服务外包企业“打包”、“走出去”接单。接单中心一方面为企业提供境外当地法律规范、高端人力资源、现地服务支持等服务，同时通过整体品牌的宣传，在本地人才、执行能力、政策规范、信任及风险等方面为本地的企业提供服务，促进本地企业和当地客户的交流和信任。同时与专业的商务机构如普华永道等企业建立战略联盟，向外宣传和招商策划。
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